ข้อกำหนดการใช้งานและการสั่งซื้อ

1. ข้อมูลผู้ขาย

การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว

2. สินค้าและการอ้างอิงแนวกลิ่น

เราจำหน่ายน้ำหอม Eau de Parfum 26 กลิ่นซิกเนเจอร์ ในขนาด 10 ml และ 30 ml

ภาพสินค้าและภาพประกอบบนเว็บไซต์ใช้เพื่อการนำเสนอ สีและบรรจุภัณฑ์จริงอาจต่างจากภาพเล็กน้อยตามการแสดงผลของหน้าจอ

ความเข้มและการติดทนของกลิ่นขึ้นอยู่กับสภาพผิว อุณหภูมิ และการใช้งานของแต่ละบุคคล ข้อมูลระยะเวลาติดทนที่ระบุไว้เป็นค่าโดยประมาณจากการใช้งานทั่วไป ไม่ใช่การรับประกัน

3. การสั่งแบบพรีออเดอร์

สินค้าบนเว็บไซต์นี้จำหน่ายแบบพรีออเดอร์ หมายความว่าเราผลิตและจัดส่งหลังปิดรอบสั่งซื้อในแต่ละรอบ

• เมื่อคุณกดยืนยันออเดอร์ ระบบจะออกหมายเลขออเดอร์ให้ ถือเป็นการเสนอซื้อ
• สัญญาซื้อขายเกิดขึ้นเมื่อเราตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยและยืนยันออเดอร์กลับให้คุณ
• เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกออเดอร์ได้ หากสินค้าหมด ราคาหรือรายละเอียดแสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน หรือพบเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการทุจริต โดยจะคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระมาแล้ว
• คุณยกเลิกออเดอร์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตราบใดที่ยังไม่ปิดรอบสั่งซื้อของรอบนั้น

4. การชำระเงิน

• ชำระด้วยการโอนเงินผ่าน QR พร้อมเพย์ แล้วแนบสลิปเข้ามาในระบบ
• ราคาที่แสดงเป็นเงินบาทไทย และเป็นราคาสุทธิที่คุณต้องชำระ
• กรุณาแนบสลิปภายใน 24 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ มิฉะนั้นออเดอร์อาจถูกยกเลิกอัตโนมัติเพื่อปล่อยสิทธิ์ให้ลูกค้ารายอื่น
• เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไว้ในระบบ

5. การจัดส่ง

• เราเริ่มจัดส่งหลังปิดรอบสั่งซื้อและตรวจสอบการชำระเงินครบถ้วนแล้ว
• ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ [ระบุจำนวนวัน เช่น 7–14 วันทำการ] นับจากวันปิดรอบ
• คุณเลือกรับสินค้ากับสมาชิก Privilege ที่แนะนำคุณโดยตรง หรือให้จัดส่งตามที่อยู่ที่ระบุไว้ก็ได้
• โปรดตรวจสอบชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนยืนยันออเดอร์ หากพัสดุตีกลับเพราะข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งรอบใหม่
• ความล่าช้าที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือเหตุสุดวิสัยอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา แต่เราจะติดตามและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ

6. การเปลี่ยน คืนสินค้า และคืนเงิน

6.1 กรณีที่เรารับผิดชอบเต็มจำนวน

หากคุณได้รับสินค้าที่ชำรุด เสียหาย ไม่ครบจำนวน หรือส่งผิดกลิ่น/ผิดขนาด โปรดแจ้งเราภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมภาพถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามที่คุณเลือก โดยเราเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งขาไปและขากลับ

6.2 กรณีเปลี่ยนใจ

เนื่องจากน้ำหอมเป็นสินค้าที่สัมผัสผิวโดยตรงและเปิดใช้แล้วไม่สามารถนำกลับมาจำหน่ายใหม่ได้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย เราจึงไม่รับคืนสินค้าที่แกะซีลหรือเปิดใช้งานแล้ว

หากสินค้ายังไม่แกะซีลและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ คุณขอคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ โดยคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน และเราจะคืนเงินค่าสินค้าให้เต็มจำนวน

6.3 ระยะเวลาคืนเงิน

เราจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีที่คุณแจ้ง ภายใน 15 วันทำการ นับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย หรือนับจากวันที่ตกลงคืนเงินในกรณีที่ไม่ต้องส่งสินค้ากลับ

6.4 วิธีแจ้ง

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุหมายเลขออเดอร์ ปัญหาที่พบ และภาพถ่ายประกอบ

7. สมาชิก Privilege

• การสมัครสมาชิก Privilege ต้องผ่านการอนุมัติจากผู้ดูแลก่อนจึงจะเข้าใช้ระบบราคาสมาชิกได้
• บัญชีสมาชิกเป็นสิทธิเฉพาะตัว ห้ามให้ผู้อื่นใช้ และห้ามเผยแพร่ลิงก์หรือหน้าจอราคาสมาชิกให้ลูกค้าทั่วไป
• สมาชิกที่นำข้อมูลลูกค้าไปใช้นอกเหนือจากการดูแลออเดอร์ของลูกค้ารายนั้น ถือเป็นการผิดข้อกำหนดและผิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ใช้งานผิดเงื่อนไข โดยไม่กระทบออเดอร์ที่ชำระเงินแล้ว

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อ โลโก้ ภาพถ่ายสินค้า ข้อความบรรยายกลิ่น และงานออกแบบบนเว็บไซต์นี้เป็นของ Jomelo & Tongar ห้ามนำไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร สมาชิก Privilege ใช้สื่อที่เราจัดเตรียมให้เพื่อการขายสินค้าของเราได้

9. ข้อจำกัดความรับผิด

น้ำหอมเป็นเครื่องสำอางสำหรับใช้ภายนอก หากคุณมีผิวแพ้ง่าย ควรทดสอบบริเวณเล็ก ๆ ก่อนใช้จริง และหยุดใช้ทันทีหากเกิดการระคายเคือง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผิดวิธี การใช้ทั้งที่ทราบว่าแพ้ส่วนผสม หรือการเก็บรักษาไม่ถูกต้อง

เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ความรับผิดของเราต่อออเดอร์หนึ่ง ๆ จำกัดอยู่ที่มูลค่าที่คุณชำระสำหรับออเดอร์นั้น

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้เสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย เราสนับสนุนให้ติดต่อเราเพื่อหาข้อยุติร่วมกันก่อนเสมอ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้